Garantie piese auto si camioane

Piesele de camioane comercializate prin magazinul online quickparts.ro sunt noi, in ambalaje originale si beneficieaza de garantie conform prevederilor legale in vigoare. Astfel, orice cumparator are dreptul sa solicite repararea sau inlocuirea produsului fara plata, in lipsa conformitatii sau defectiunii. Termenul de garantie la piesele si accesoriile auto comercializate de catre firma noastra este de 1 an de zile de la data facturarii. Conform legii, vanzatorul are dreptul sa refuze schimbarea sau repararea produselor in cazul in care:

  • piesa nu a fost montata intr-un atelier de specialitate, autorizat RAR si la solicitarea returnarii, produsul nu este insotit de devizul de montaj pe care este specificata data/ora/denumirea produsului aferent
  • piesa s-a defectat datorita unui montaj incorect sau datorita montarii langa piese conexe uzate
  • piesa a fost utilizata cu alt scop decat cel indicat in catalogul producatorului
  • piesa s-a uzat datorita suprasolicitarii sau a intretinerii incorecte
  • vehiculul pe care a fost montata a fost folosit in alte scopuri decat cel prevazut sau a fost utilizat in conditii necorespunzatoare
  • vehiculul a suferit avarii produse de factori externi
  • piesa prezinta urme de lovituri, fisuri, zgaraieturi sau alte semne de uzura
  • piesa prezinta modificari (exemplu: scurtarea cablului la lampi)

In cazul in care piesa auto sau de camion, cumparate, nu se incadreaza in lista de mai sus, cumparatorul poate solicita reparatia sau schimbarea lor, punandu-ne la dispozitie urmatoarele documente:

  • Copie dupa factura
  • Dovada montarii la un service autorizat, devizul de montaj pe care sunt specificate data/ora/denumirea produsului aferent.
  • Nota de constatare emisa de service
  • Copie autorizatie R.A.R. a service-ului unde s-a facut montajul

In cazul unui retur, plata transportului catre sediul nostru va fi suportata de catre cumparator.